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DK1208数字集团电话中继参数设置

2009年4月24日

近段时间老是有客户打电话说公司总机经常占线,开始并不在意,因为公司有十多部外线可以打进来的,今天又有同事说客户反映公司总机一直占线,哎,十多部电话都可以打进来,为什么偏偏就要死打一个号码呢??郁闷!于是查了下交换机设置,发现十多条中继参数全部设置的“双向”,难怪!改成“单向”后就搞定。如果设置成“双向”的话,哪么这部电话就可以拔外线,如果刚好员工在拔外线时随机抽到这部电话,哪么客户打这个电话就占线了,改成“单向”后,这部总机就只能用来拔入,不能出局了。

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